开云是什么平台|从一个赛程页开始
对接开云商务,获取快速反馈渠道。
开云故事
开云上线以来,累计为数百万球迷提供过赛事直播和资讯服务。这些用户里有每场必看的死忠粉,也有只在周末打开看一场的轻度观众。他们的反馈帮助平台完成了很多改进:增加线路切换功能、优化移动端的赛程布局、调整积分榜的显示逻辑。
运营团队每周会整理用户提交的问题和建议,优先级高的会交给技术和编辑部门尽快处理。客服响应时间控制在工作日24小时内,节假日会稍有延迟但不超过48小时。平台在年度球迷满意度调查中获得过不错的口碑评价。
看球的人越多,我们越清楚自己该做什么。稳定的信号、准确的信息、及时的回应,这些是开云一直在做的事,也会继续做下去。
| 运营主体 | 上线时间 | 所在地 | 联系电话 |
|---|---|---|---|
| 上海开云有限公司 | 2026 年 | 上海市 上海市普陀区商务东路与智谷中路交汇处科技大厦东塔909室 | 021-71199026 |
信息来源:比赛时间统一换算为北京时间显示,赛历依据日本 J 联赛官方发布信息整理,数据定时自动更新。
开云的成长
让每一次观赛都更轻松
- 起步
先把直播搞通
网页打开就能看,免注册、不装插件,球迷提需求我们就记下来。
- 成长
根据反馈加功能
球迷说要赛程表,我们就补上;说要切线路,我们就做多线路备份。
- 升级
推出手机 APP
看到很多人用手机看球,上线安卓和苹果版,加了开赛提醒和球队关注。
- 现在
反馈渠道常开
页面上放了反馈入口和客服,收到问题就改,获得年度体育服务平台等认可。
联系客服
安装包下载失败、系统提示不兼容?APP使用遇到的各类问题都可以在线客服直接说。
联系方式
- 客服电话021-71199026
- 客服邮箱hello@kai-yun-newsgo.com.cn
- 办公地址上海市 上海市普陀区商务东路与智谷中路交汇处科技大厦东塔909室
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体上海开云有限公司
排查直播问题建议附上
- 卡住的比赛和所用线路
- 点切换后画面有何变化
- 报错提示(有的话)
关于内容
如你提交的问题已有处理结果,请在原反馈入口留言,我们会向你说明处理情况。